Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh b50

Di b50, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiPrivasi Transaksi SelamatKawalan Akaun AndaHak Akses DataSokongan Privasi 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
b50 Data Anda Dilindungi oleh b50
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi b50 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa 72 jam bekerja.

Live Chat

Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami melalui ikon live chat di sudut skrin. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan privasi segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun b50 anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bawah tetapan akaun untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana b50 Melindungi Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga tempoh kami menyimpan rekod transaksi, setiap keputusan dibuat untuk melindungi anda di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar melalui b50 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kad dan akaun eWallet tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas atau tetapan akaun b50.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS untuk memastikan hanya anda yang boleh mengaksesnya.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Setelah akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan mengikut jadual pemadaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui e-mel privasi untuk memulakan proses ini.

Soalan Mengenai Dasar Privasi b50

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara b50 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk memproses permintaan anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran yang disenarai untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak pemasaran luar tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun b50 anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami terus. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Hubungi kami untuk memulakan permohonan ini.

Kuki adalah fail kecil yang membantu kami mengenal pasti sesi anda dan menyimpan pilihan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan minimum berlalu, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi b50 dengan segera melalui live chat atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil selaras dengan prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Rezeki Tersembunyi Kemenangan Manis Ribut Kekayaan